本記事は「キュビナ スターター版」をお使いの方向けとなります。
Qubenaマネージャーで「ログインID,またはパスワードが間違っています」と表示されて、Qubenaマネージャーにログインできない場合の対処法をご案内します。
以下に該当するものがないか、ご確認をお願いします。
URLを間違えて入力している
QubenaマネージャーのURLを間違えて入力していないか、今一度ご確認をお願いします。
https://{xxx}.qubena-m.app/※ {xxx} には自治体ごと（または学校ごと）に専用の文字列が入ります。
※QubenaマネージャーのURLは、「qubena」の後に「-m」が入ります。
ログインID・パスワードを間違えて入力している
以下のチェックポイントをご確認のうえ、ログインID・パスワードを間違えて入力していないか、今一度ご確認をお願いします。
- 似ている数字やアルファベットを間違えて入力していませんか（数字の「1（イチ）」、アルファベットの「I（アイ）」「l（エル）」など）
- 大文字小文字を間違えて入力していませんか
- 入力した文字の前後や途中にスペースが入っていませんか
- 全角で入力していませんか
場合によっては、一度簡単なパスワードに変更してログインできるかお試しください。
先生が登録されていない
先生が登録されていない場合や、削除されている場合は、ログインすることができません。学校管理者の先生にご相談のうえ、アカウント管理で先生が登録されているかご確認ください。
生徒アカウントでログインしている
生徒アカウントでは、Qubenaマネージャーにログインすることができませんので、ご了承ください。