本記事は「キュビナ スターター版」をお使いの方向けとなります。

Qubenaマネージャーで「このGoogleアカウント/Microsoftアカウントではログインできません」と表示されて、Qubenaマネージャーにシングルサインオン(SSO: Single Sign On)でログインできない場合の対処法をご案内します。
以下に該当するものがないか、ご確認をお願いします。

• URLを間違えて入力している
• サインインしているGoogleアカウント/Microsoftアカウントと、登録されているメールアドレスとが一致していない
• メールアドレスが登録されていない
• 先生が登録されていない

URLを間違えて入力している

QubenaマネージャーのURLを間違えて入力していないか、今一度ご確認をお願いします。

https://{xxx}.qubena-m.app/

※ {xxx} には自治体ごと（または学校ごと）に専用の文字列が入ります。
※QubenaマネージャーのURLは、「qubena」の後に「-m」が入ります。

サインインしているGoogleアカウント/Microsoftアカウントと、登録されているメールアドレスとが一致していない

サインインしているGoogleアカウント/Microsoftアカウントと、登録されているメールアドレスとが一致しているか、今一度ご確認をお願いします。

メールアドレスが登録されていない

メールアドレスが登録されていない場合は、シングルサインオンでログインすることができません。アカウント管理で先生のメールアドレスが登録されているかご確認ください。

先生が登録されていない

先生が登録されていない場合や、削除されている場合は、シングルサインオンでログインすることができません。アカウント管理で先生が登録されているかご確認ください。